در سالهاي گذشته خريد خودرو صفر به اين سرعت امكان پذير نبود قرعه كشي بود و شرايط خاص.گاهي زمان تحويل خودرو بيش دو تا سه سال طول مي كشيد.در ان سالها شركتهاي تعاوني روستايي اقدام به عرضه بعضي از وسايل مي كردند كه خودرو هم شامل اين امر مي شد كه بر اساس سطح زير كشت و ديگر شرايط قرعه كشي مي كردند وخودرو تحويل مي شود .داستان امروز از سال 64 شروع شد كه آقاي رمضان فلاحت زاده يكي از اهالي استان كهگيلويه و بويراحمد ساكن يكي از روستاهاي شهرستان باشت در سال 64 از طريق تعاوني روستايي واجد شرايط خريد يك دستگاه پيكان مي شود كه بعد از گذشته 28 سال بالاخره موفق به دریافت خودرو می شود.
داستان از رفت و امدهاي فلاحت زاده در سالهاي گذشته و در سالهاي اخير فرزند ايشان شروع شد و نامه نگاري و از اين شهر به ان شهر شد كار ايشان.كار به رسانه ها كشيد و 20:30اين مطلب را منعكس كرد و مديران ايران خودرو بعد از اطلاع از موضوع اقدام به ارتباط با ايشان كردن كه با طي مراحل اداري امروز 19-8-92خودرو طي تشريفات خاصي با حضور مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو به فرزند ايشان تحويل داده شد.هرچند مالك اصلي خودرو ديگر به علت كهولت سن توان رانندگي ندارد ولي بالاخره خودرو امد همان رخش سفيد بعد از 28 سال امد
داستان را از زبان پسر فلاحت زاده مي شنويم وي اينگونه توضيح مي دهد در سال 64 به عنوان كشاورز نمونه موفق به دريافت «جايزه گندم» شديم. جايزه و امتياز ما ثبت نام پيكان در تعاوني شهر و روستاي شهرستان گچساران بودبر همين اساس در آن سال مبلغ 60 هزار تومان وجه براي دريافت خودروي پيكان واريز كرده كه به دليل بروز مشكل خانوادگي در روز مقرر براي دريافت خودرو مراجعه نكرده بوديم. حتي ان موقع به تهران هم آمديم ولي خبري نشد فرزند وي كه به نمايندگي از پدر سال‌خورده اش به تهران آمده اظهار مي دارد: جنگ و نبود قطعه سبب شد خبري از خودرو نباشد .ولي ما سمج بوديم بعد از جنگ هم به طور مكرر دنبال درخواست خود بوديم از همه جا نا اميد شديم.ولي با پخش ان در صدا وسيما و دستور ويژه مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو آقاي مهندس يكه زارع موفق شدم خودروي پدرم را تحويل بگيرم
توصيه مشتري به مديران
فرزند رمضان فلاحت زاده خطاب به مديران مي گويد: ما بايد به اين معتقد باشيم كه ميز و صندلي مديران امانتي است كه به آنان سپرده شده و آنان با درك و حل مشكلات مشتريان امانت‌داري مي‌كنند. من از مديرعامل ايران خودرو تشكر مي كنم كه با اين كه مدت كمي است كه مديريت ايران خودرو را برعهده دارد به فكر مشتريان است. گلايه من براي دوران گذشته بوده كه در زمان مديريت ايشان حل نشده است.
آقاي فلاحت زاده بعد از تحويل خودرو گفت:با خيال راحت سوار خودرو مي شوم و ان را تحويل پدرم خواهم كرد كه اين همه سال منتظر و چشم انتظار بود.
